Fragen und Antworten

Warum FAAC-Shop.de?
Wir sind nicht nur Deutschlands grosser FAAC-Shop, wir sind auch einer der grössten FAAC-Fachhändler im deutschsprachigen Raum. Wir befassen uns seit über 40 Jahren mit Torantrieben und können Ihnen so kompetent und zuverlässig bei allen Fragen rund um das Thema Tor und Antriebe helfen.

Kann ich als Endverbraucher bei FAAC-Shop.de einkaufen?
Selbstverständlich. Einzige Voraussetzung ist ein aktives Kunden Konto.

Kann ich als Wiederverkäufer oder Händler bei FAAC-Shop.de einkaufen?
Sie haben die Möglichkeit sich ein Händlerkonto freischalten zu lassen. Hierfür beantragen Sie bei der Kontoerstellung einen Händlerzugang. Voraussetzung hierfür ist eine Umsatzsteuer-Identnummer.

Welche Liefermöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können die Ware bei uns abholen, oder sich bequem per UPS nach Hause senden lassen.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Generell gilt die beim Artikel angegebene Lieferzeit. Bei den Bezahlarten Vorkasse oder Überweisung beginnt die Lieferzeit erst nach Eingang der Bezahlung auf unserm Konto (in der Regel 2 - 3 Werktage länger)

Welche Bezahlarten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns aus folgenden Bezahlarten wählen: Überweisung (Vorkasse), Nachnahme, Kreditkarte, Barzahlung (nur bei Abholung) und Rechnung (ab der zweiten Lieferung). Sollten Sie über ein PayPal Konto verfügen, steht Ihnen die Möglichkeit des PayPal Express-Kaufes zur Verfügung. 

Was ist bei einer Überweisung zu beachten?
Bitte geben Sie bei Überweisungen IMMER als Verwendungszweck an: FAAC-Shop und Ihre Bestell-Nr. (z. B. "FAAC-Shop 3246").